PROTE-GO Zakład Sprzętu Ortopedycznego Izabela Koba
Warszawska 96, 35-205 Rzeszów

1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania z usług Serwisu (www.prote-go.pl) oraz w celu realizacji zlecenia na zaopatrzenie w wyrób medyczny jest Izabela Koba, prowadząca działalność pod nazwą PROTE-GO Zakład Sprzętu Ortopedycznego, ul. Warszawska 96, 35-205 Rzeszów (dalej: Administrator danych).
2. Dane przetwarzane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa; tj. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych, a także ustawą z 18 lipca 2002 r. oświadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Z administratorem danych można się skontaktować telefonicznie, drogą elektroniczną lub listownie na adres siedziby. Niezbędne dane kontaktowe znajdują się w zakładce Kontakt.
4. Administrator danych przetwarza dane osobowe w następujących celach:
   • realizacji zlecenia na zaopatrzenie w wyrób medyczny będący przedmiotem ortopedycznym, a także wykonania zaopatrzenia ortopedycznego,
   • udokumentowania sprzedaży lub wykonania usługi, w tym wystawienia rachunku lub faktury dla osoby fizycznej,
   • wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, tj. realizacja przysługujących osobie praw związanych z realizacją zlecenia na zaopatrzenie wyrobów medycznych, gwarancji i rękojmi,
   • udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie poprzez formularz kontaktowy lub za pośrednictwem danych teleadresowych dostępnych na zakładce Kontakt,
   • wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora danych, tj. marketingu własnych produktów i usług administratora danych, dochodzenia praw i roszczeń przez administratora danych lub osobę, której dane dotyczą.
5. Dane osobowe gromadzone są bezpośrednio od osób, których dane dotyczą, tj. poprzez:
   • wypełnienie formularza z danymi kontaktowymi podczas składania zapytania przez formularz na stronie,
   • bezpośredniego kontaktu z administratorem danych za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie lub w formie tradycyjnej w miejscu prowadzenia działalności.
6. Zakres przetwarzanych danych osobowych został ograniczony do minimum niezbędnego do świadczenia usług lub realizacji zlecenia:
   • w przypadku zapytania przez formularz kontaktowy lub drogą telefoniczną/poprzez e-mail: numer telefonu, adres poczty elektronicznej, imię, ewentualne inne dane podane dobrowolnie przez osobę, której dane dotyczą,
   • w przypadku zlecenia zaopatrzenia w wyroby medyczne zakres niezbędnych danych został określony w Rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 21 marca 2019 r. w sprawie zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne oraz zlecenia naprawy wyrobu medycznego.
7. Podanie danych jest niezbędne dla dokonania realizacji zlecenia, wykonania umowy, a także udzielenia odpowiedzi. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia realizację zamówienia i kontaktu.
8. Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, tj.
   • w przypadku realizacji zaopatrzenia i rozliczenia refundacji przez okres 5 lat, liczonych od zakończenia roku kalendarzowego, w którym nastąpiła refundacja,
   • w przypadku wystawienia rachunku lub faktury - dane przechowywane są przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
   • przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na pytanie zadane przez formularz kontaktowy lub drogą telefoniczną,
   • do czasu odwołania zgody, jeśli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie osoby, której dane dotyczą.
9. Dane osobowe mogą zostać powierzone innym podmiotom w celu wykonania usług na zlecenie administratora danych, w szczególności: podmiotom realizującym usługi hostingu strony www, serwisu i utrzymania systemów informatycznych, a także prowadzenia obsługi księgowej.
10. Dane osobowe mogą zostać także udostępnione w celu wypełnienia obowiązków ciążących na administratorze danych, jak gromadzenie i przekazywanie danych do Narodowego Funduszu Zdrowia, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (refundacja).
11. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich, ani organizacji międzynarodowych.
12. Osobie, której dane dotyczą przysługuje:
    • prawo dostępu do treści danych i ich sprostowania,
    • prawo do usunięcia danych, o ile nie obowiązują inne przepisy prawa, które zobowiązują administratora danych do archiwizacji danych przez określony okres czasu,
    • prawo do przenoszenia danych, o ile podstawą przetwarzania danych jest umowa lub zgoda osoby, której dane dotyczą, a przetwarzanie danych odbywa się w sposób automatyczny,
    • prawo do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych w celach marketingu bezpośredniego, realizowanego przez administratora danych w ramach usprawiedliwionego interesu prawnego, a także ograniczenia przetwarzania,
    • prawo do niepodlegania automatycznemu profilowaniu, jeśli administrator danych podejmowałby decyzje opierające się wyłącznie na automatycznym profilowaniu i niosące ze sobą skutki prawne dla osoby, której dane dotyczą lub podobnie na nią wpływały,
    • prawo do kontroli przetwarzania danych i informacji na temat tego, kto jest administratorem danych, a także uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych, treści tych danych, źródle danych, a także sposobie udostępniania, w tym o odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych.
13. W celu realizacji prawa do kontroli danych, dostępu do treści danych, ich poprawiania, a także innych praw, należy skontaktować się z administratorem danych.
14. Osobie, której dane dotyczą przysługuje także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami w tym zakresie.